提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店地处上海闵行兰坪路202号(近江川路口),距离地铁5号线金平路站(1号口)10分钟,数条公交线路可达酒店(江川1路、徐闵线、816路、莘荷线、虹桥枢纽4路、闵红线、 闵马线、 闵东线、闵行16路等)。界于上海紫竹科学园区、闵行经济开发区之间,邻近上海交通大学(闵行校区)、华东师范大学(闵行校区)、上海电机学院,位置优越,距各园区在3-4公里左右。涉外酒店。配有宴会厅、会议室、大堂吧、健身房、停车场。
- 距离上海南站22公里,乘坐出租车约30-35分钟;或由上海南站乘坐地铁1号线至莘庄站,换乘地铁5号线至东川路或金平路站下,再换乘出租车约5分钟可达饭店;
- 距离上海火车站37公里,乘坐出租车约45分钟;或由上海火车站乘坐地铁1号线至莘庄站,换乘地铁5号线至东川路或金平路站下,再换乘出租车约5分钟可达饭店;
- 距离上海虹桥国际机场28公里,乘坐出租车约35-40分钟;或由虹桥1号航站楼或虹桥2号航站楼站乘坐地铁10号线至陕西南路站,换乘地铁1号线至莘庄路站,再换乘地铁5号线至东川路或金平路站下,再换乘出租车约5分钟可达饭店;
- 距离上海浦东国际机场62公里,乘坐出租车约50分钟;或由浦东国际机场站乘坐地铁2号线至人民广场站,或由人民广场站乘坐地铁1号线至莘庄站,换乘地铁5号线至东川路或金平路站下,再换乘出租车约5分钟可达饭店。
- 距离闵行剧院350米,步行约5分钟;
- 距离闵行公园650米,步行约10分钟;
- 距离上海电机学院1.9公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海交通大学(闵行校区)2.5公里,乘坐出租车约5-10分钟;
- 距离闵行开发区生态公园5.5公里,乘坐出租车约10-15分钟;
- 距离人民广场33公里,乘坐出租车约40-45分钟。